Questions fréquentes
Des questions ? Nous avons les réponses !Hier vind je alles wat je moet weten over Aluvision.
Que ce soit pour vos commandes, un petit souci technique ou des informations générales, nous sommes là pour vous simplifier la vie.
Et si votre question ne se trouve pas dans la liste, pas de souci : notre équipe support est toujours disponible pour vous donner un coup de main !
Généralités
Aluvision est spécialisée dans le développement et la production de systèmes modulaires, de dalles LED de haute qualité et d'unités événementielles pour l'industrie des expositions et des événements. Nous proposons des systèmes modulaires durables pour toutes les constructions temporaires telles que les murs, les salles de réunion, les planchers surélevés, les plafonds, les murs vidéo, les présentoirs de points de vente, les caissons lumineux, les systèmes de terrasse, etc..
Le siège d'Aluvision est situé à Courtrai (BE), le long de l'autoroute E17, ce qui nous permet d'accéder rapidement aux principaux parcs d'exposition européens. Outre ce site de production européen doté d'une salle d'exposition, Aluvision est également présent aux États-Unis pour desservir le marché nord-américain. Notre site de production et notre salle d'exposition à Atlanta (GA), ainsi qu'une salle d'exposition et un centre de vente à Las Vegas (NV), garantissent un soutien efficace et une bonne accessibilité à nos partenaires dans le monde entier.
Les produits Aluvision sont distribués par l'intermédiaire d'un réseau mondial de partenaires composé de sociétés de conception/construction d'expositions, d'agences expérientielles et de producteurs d'événements en direct. Nos systèmes d'exposition modulaires et nos dalles vidéo LED ont été conçus à l'origine pour être utilisés lors de salons et d'événements, mais ils peuvent tout aussi bien être utilisés pour des showrooms, des espaces de bureaux, des musées, des shop-in-shop, ... tout type de constructions temporaires.
Pensez à un système modulaire comme à des LEGO pour le monde de l'exposition et de l'événement. Tout comme les briques LEGO peuvent être assemblées à l'infini pour créer des formes différentes, un système modulaire est composé d'éléments réutilisables qui peuvent être assemblés, démontés et reconfigurés pour construire des structures de toutes tailles. Ce cadre flexible constitue la base des constructions temporaires et peut être complété par des matériaux tels que des panneaux solides, du verre, des graphiques à bords en silicone (SEG), etc. Un système modulaire de haute qualité est solide, léger et construit pour durer. Il est conçu pour supporter des utilisations répétées sans perdre son intégrité structurelle, un peu comme votre création LEGO préférée qui est démontée et reconstruite encore et encore.
Produits & Solutions
Aluvision propose des systèmes d'exposition modulaires et des dalles LED de haute qualité pour l'industrie des expositions et des événements, offrant des solutions durables pour construire des installations temporaires telles que des murs, des salles de réunion, des planchers surélevés, des plafonds, des murs vidéo, des affichages sur le lieu de vente et des caissons lumineux. Conçus pour une flexibilité maximale, nos systèmes modulaires pour expositions et événements garantissent un montage et un démontage rapides et sans effort. En tant que colonne vertébrale de vos constructions, les cadres modulaires d'Aluvision offrent une liberté de conception totale tout en restant légers et faciles à manipuler.
Les systèmes modulaires d'Aluvision pour les expositions et les événements se caractérisent par un mélange parfait de normes de haute qualité, de polyvalence d'utilisation et de finition haut de gamme. Nos partenaires sont en mesure de créer des espaces étonnants et réutilisables avec un assemblage sans effort.
Tous les cadres modulaires d'Aluvision sont fabriqués à partir de 77,5 % d'aluminium recyclé. L'alliage utilisé, AlMgSi0,5 F22, assure une finition élégante et décorative lorsqu'il est anodisé (un processus électrochimique qui crée une couche protectrice durable sur la surface de l'aluminium) ou revêtu d'une peinture en poudre
Aluvision propose des dalles vidéo à LED pour l'intérieur et l'extérieur dans une gamme de pas de pixels pour une clarté d'image optimale. Nos dalles vidéo à LED peuvent être utilisées pour les murs, les plafonds, les sols, les tunnels et les arches, etc. Elles permettent également de créer des structures continues, bord à bord, à des angles de 90 degrés. Avec des dimensions uniques de 496x496 mm, les dalles LED d'Aluvision sont entièrement compatibles avec notre système de cadre modulaire et peuvent être connectées pour incorporer les dalles LED dans un design et/ou une structure plus large.
Contrairement à d'autres fournisseurs de systèmes modulaires, Aluvision choisit de franchir une étape supplémentaire dans son processus de fabrication en anodisant ses profilés en aluminium afin de garantir une qualité haut de gamme et d'accroître la longévité et le caractère écologique de ses produits. L'anodisation réduit les huiles excrétées par l'aluminium brut qui causent des taches et des traces de doigts graisseuses. Cela permet de réduire les déchets de produits lors de la manipulation de nos produits. L'anodisation crée une barrière qui protège l'aluminium, rendant la surface résistante aux rayures et à la saleté. De plus, l'anodisation laisse l'aluminium avec des bords doux et une finition lisse, ce qui augmente la sécurité de la manipulation de nos systèmes modulaires pour les expositions et les événements.
Tous les produits d'Aluvision, y compris nos cadres modulaires et nos tuiles LED, sont conçus pour répondre aux normes et réglementations industrielles internationales les plus strictes, garantissant ainsi la qualité et la sécurité à chaque étape.
Notre large gamme de produits standard avec des délais de production courts couvre la plupart des besoins de conception. Dans de nombreux cas, des ajustements mineurs de la conception éliminent la nécessité d'une personnalisation complète, réduisant ainsi les délais et les coûts. Cependant, les processus de production flexibles d'Aluvision permettent, le cas échéant, de personnaliser nos systèmes modulaires pour les expositions et les événements.
Commandes & livraison
Vous pouvez passer une commande en contactant votre gestionnaire de compte interne ou en envoyant un courriel àinfo@aluvision.com.
Nous traitons toutes les commandes aussi rapidement que possible. Le délai de production de votre commande varie en fonction de la complexité et de la taille de la commande. Nous vous fournirons une estimation du délai au cours du processus de commande.
Oui, nous pouvons expédier des produits à l'étranger. Nous proposons des options de transport par route, fret aérien ou fret maritime. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de la destination.
Les frais d'expédition dépendent de la destination, du volume de la commande et de la méthode d'expédition choisie. Pour obtenir un devis précis, veuillez nous communiquer votre adresse de livraison et les détails de votre commande, et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Oui, le suivi de la commande est possible pour certains modes d'expédition. Les petites commandes sont généralement expédiées par DHL, et nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre envoi en temps réel. Pour les envois plus importants, les options de suivi peuvent varier - n'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur la disponibilité du suivi.
Notre entrepôt est ouvert aux heures suivantes : 08:00 - 12:00 & 12:45 - 16:00 CET (BE) et 08:00 - 12:00 & 12:45 - 16:45 ET (USA).
(Ces heures sont susceptibles d'être modifiées, nous vous recommandons donc de les confirmer à l'avance si vous prévoyez de vous rendre sur place.)
(Ces heures sont susceptibles d'être modifiées, nous vous recommandons donc de les confirmer à l'avance si vous prévoyez de vous rendre sur place.)
Installation & assemblage
Nous nous efforçons en permanence de proposer des produits qui offrent un rendement maximal avec un minimum d'efforts ! Nos systèmes d'exposition modulaires et nos dalles LED sont faciles à assembler grâce à un système de connexion plug-and-play sans outil.
Nous fournissons à nos clients des didacticiels vidéo faciles à utiliser et un catalogue technique expliquant en détail les processus d'assemblage. Les clients y ont accès via notre Extranet, ce qui leur permet de s'y référer où qu'ils soient et à tout moment. Et vous pouvez toujours compter sur votre contact commercial, votre gestionnaire de compte ou votre spécialiste de la formation pour vous fournir, à vous et/ou à votre équipe, des informations claires sur le processus d'assemblage de nos systèmes modulaires pour expositions et événements.
Durabilité & qualité
Absolument ! Les produits Aluvision sont conçus dans une optique de durabilité, avec une réutilisation à 100 % à l'esprit. Nos cadres modulaires pour expositions sont fabriqués à partir d'au moins 77,5 % d'aluminium recyclé, un matériau léger, solide et recyclable à l'infini sans perte de qualité. Le processus de recyclage ne nécessite que 5 % de l'énergie nécessaire à la production d'aluminium neuf, ce qui réduit considérablement notre empreinte carbone. Un choix plus intelligent pour un avenir plus vert !
Fondée en 2003, Aluvision a toujours mis l'accent sur des normes de qualité et de précision élevées afin de garantir que nos produits puissent être réutilisés au fil du temps sans que leurs performances ne diminuent. Dans le cadre de notre processus de fabrication, nous anodisons nos profilés en aluminium, ce qui crée une barrière résistante aux rayures et à l'usure, garantissant ainsi une qualité durable. Nous utilisons des matériaux de qualité supérieure et durables qui conservent leur aspect et leur fonction même en cas d'utilisation intensive. La preuve de notre fiabilité ? Notre tout premier cadre est encore utilisé aujourd'hui !
Depuis plus de 20 ans, la recherche et le développement sont au cœur d'Aluvision. Nous combinons un design élégant avec une technologie intelligente et nous innovons continuellement en matière de systèmes d'exposition modulaires et de dalles LED. Chaque solution est soumise à des tests rigoureux, garantissant une utilisation optimale des matériaux et une durabilité à long terme.
Dans la culture du jetable d'aujourd'hui, l'abandon des stands sur mesure au profit de systèmes modulaires constitue une étape importante vers le développement durable. Nos solutions modulaires permettent de combiner et de réutiliser facilement les profils, les cadres et les panneaux LED dans différentes configurations. Cette flexibilité réduit les déchets, prolonge le cycle de vie des produits et favorise une approche plus écologique et plus durable des expositions et des événements.
Depuis plus de 20 ans, la recherche et le développement sont au cœur d'Aluvision. Nous combinons un design élégant avec une technologie intelligente et nous innovons continuellement en matière de systèmes d'exposition modulaires et de dalles LED. Chaque solution est soumise à des tests rigoureux, garantissant une utilisation optimale des matériaux et une durabilité à long terme.
Nous choisissons consciemment des matériaux respectueux de l'environnement, l'aluminium jouant un rôle clé. Nos cadres modulaires sont composés d'au moins 77,5 % d'aluminium recyclé, un matériau solide, léger et entièrement recyclable qui conserve sa qualité indéfiniment.
Notre processus d'anodisation crée une barrière résistante aux rayures et à la saleté, ce qui augmente considérablement la durabilité du produit et réduit le besoin d'entretien. Cela permet de prolonger la durée de vie des produits, de réduire les déchets et d'éviter l'utilisation de produits de nettoyage supplémentaires, ce qui fait des systèmes d'exposition modulaires d'Aluvision une solution véritablement durable.
En juin 2024, nous avons emménagé dans notre tout nouveau siège social durable à Courtrai (BE). Conçu avec des technologies économes en énergie et une esthétique intemporelle, notre établissement reflète notre engagement en faveur d'un avenir respectueux de l'environnement. Le choix du site s'est porté sur un lieu moderne et écologique, situé sur une autoroute principale reliant plusieurs villes importantes et facilement accessible par les transports publics et les pistes cyclables. Le site est alimenté en partie par l'énergie géothermique et solaire, avec des luminaires à LED pour réduire la consommation d'énergie et 2 000 m2 de fenêtres de bureau allant du sol au plafond pour maximiser l'éclairage naturel. L'eau de pluie est collectée et réutilisée pour les chasses d'eau, et nos politiques de gestion des déchets favorisent la réduction des déchets en optimisant nos méthodes d'emballage et en évitant les plastiques à usage unique.
Support & services
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez contacter votre gestionnaire de compte interne ou notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse info@aluvision.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Oui, nous le faisons ! Nous proposons un large éventail de formations, à la fois en face à face et en ligne, pour nos cadres d'exposition modulaires et nos dalles LED pour les événements. Un aperçu complet de notre calendrier de formation est disponible sur notre Extranet. Pour des démonstrations de produits, veuillez contacter votre responsable de compte ou votre responsable des ventes.
Oui, nous acceptons les visites de notre salle d'exposition sur rendez-vous. Cela nous permet de vous accorder toute notre attention et de vous donner un aperçu complet de nos produits et services. Nous disposons de salles d'exposition en Belgique (Courtrai) et aux États-Unis sur les côtes Est et Ouest (Atlanta et Las Vegas). Dans chacune de nos salles d'exposition, vous verrez les cadres d'exposition modulaires d'Aluvision et les dalles LED pour événements dans différentes configurations.
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle :
- par courrier électronique à l'adresse info@aluvision.com
- par téléphone au 056 17 19 60
- par le biais de notre formulaire contact
Aluvision propose actuellement ses produits à un réseau mondial de partenaires composé de sociétés de conception/construction d'expositions, d'agences expérientielles et de producteurs d'événements en direct. À leur tour, ces entreprises offrent leurs services aux marques et aux utilisateurs finaux qui ont besoin d'environnements événementiels de marque et utilisent les solutions d'Aluvision pour la conception et la construction de l'événement. Grâce au programme mondial Connect d'Aluvision, nous pouvons aider les utilisateurs finaux à trouver nos meilleurs clients à contacter pour leur projet ou leur appel d'offres. Contactez l'un des meilleurs clients d'Aluvision ici.
Le programme Aluvision Connect permet à nos clients de bénéficier d'avantages et de récompenses spécifiques. L'objectif de ce programme est de mettre en relation les clients d'Aluvision à l'échelle mondiale afin de renforcer les partenariats, d'échanger des idées et d'explorer ensemble des opportunités commerciales. À chaque niveau, les clients d'Aluvision peuvent bénéficier d'avantages spécifiques dans différentes catégories : éducation et formation, réseau mondial et partenariat, récompenses du programme de fidélisation et exposition au marché pour de nouvelles opportunités commerciales. Pour en savoir plus sur le programme Connect, contactez votre responsable commercial ou votre gestionnaire de compte.
Marketing
Vous trouverez toutes nos brochures et tous nos catalogues dans la section « Téléchargements » de notre site web. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin sur les solutions d'Aluvision pour donner vie à vos idées. Vous avez besoin d'un exemplaire imprimé ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous en envoyer un !
Absolument ! Nous aimons soutenir nos partenaires avec du matériel marketing de haute qualité, des brochures de produits aux vidéos d'instructions et un guide de marque bien conçu avec des logos. Vous avez besoin de quelque chose de spécifique ? Contactez notre équipe marketing, et nous vous fournirons les outils adéquats pour vous aider à présenter et promouvoir les solutions Aluvision de la meilleure façon possible.
Oui ! Nous encourageons nos partenaires à utiliser les images et les vidéos des réalisations d'Aluvision pour mettre en valeur les solutions d'Aluvision dans leur propre marketing. Nos images sont fournies avec un filigrane comportant notre logo, et nous demandons que tous les visuels restent inchangés et correctement crédités. Nous demandons que tous les visuels ne soient pas modifiés et qu'ils soient correctement crédités. Pour accéder à notre médiathèque, contactez notre équipe - nous serons heureux de vous aider !
Gardez une longueur d'avance en nous suivant sur LinkedIn, Instagram et Facebook pour obtenir des mises à jour en temps réel, de l'inspiration et des informations sur le secteur. Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter pour recevoir des nouvelles exclusives, des lancements de produits et du contenu sur les coulisses directement dans votre boîte de réception !
Oui, et nous sommes ravis de vous rencontrer en personne ! Aluvision présente ses dernières innovations en matière de systèmes modulaires et de dalles LED dans le cadre d'expositions et d'événements à l'occasion de salons professionnels et d'événements industriels majeurs dans le monde entier. Visitez notre page d'événements pour voir où nous serons la prochaine fois - nous serions ravis de vous rencontrer et de vous inspirer !
RH & carrières
Chez Aluvision, la croissance et l'innovation vont de pair, ce qui signifie que nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents ! Avec des opportunités dans différents départements, il y a beaucoup de place pour faire évoluer votre carrière avec nous. N'oubliez pas de consulter notre site d'offres d'emploi, pour connaître tous les postes à pourvoir ! Vous n'avez pas trouvé l'emploi idéal ? Ne vous inquiétez pas ! Envoyez-nous votre candidature spontanée et voyons ensemble comment vos compétences et vos ambitions s'accordent avec Aluvision.
C'est très simple ! Il vous suffit de visiter notre site d'emploi,
vous y trouverez toujours une liste à jour des postes disponibles. Vous avez trouvé l'emploi idéal ? Soumettez votre candidature en ligne - nous sommes impatients de vous connaître !
Chez Aluvision, nous nous épanouissons dans une culture de travail familiale, moderne et dynamique, où la communication ouverte et l'attitude de faire bouger les choses sont à la base de tout ce que nous entreprenons. Ici, vous ferez partie d'un environnement innovant et en pleine croissance qui vous mettra au défi et vous inspirera chaque jour. Nous croyons à la croissance personnelle et à celle de l'équipe, ce qui vous donne la liberté de saisir de nouvelles opportunités et de façonner votre carrière. Si vous êtes à la recherche d'un lieu de travail où l'ambition, la créativité et la collaboration sont au rendez-vous, bienvenue chez Aluvision !
Absolument ! Chez Aluvision, nous croyons en l'épanouissement des jeunes talents et nous collaborons activement avec les écoles et les communautés locales et régionales. Nous accueillons des étudiants désireux d'acquérir une expérience pratique, de faire leurs premiers pas dans le monde professionnel ou de s'attaquer à un projet passionnant. Des postes sont à pourvoir dans différents services. Si vous êtes à la recherche d'un environnement d'apprentissage dynamique, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles ! Postulez spontanément via notre site d'emploi.
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